تأثير جودة الخدمة في إدارة علاقات الزبون : دراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية = The effect of quality of service on customer relationship management : An applied study in a sample from Iraqi banks / من الطالبة راحيل يحيى ابراهيم زوبع ؛ بإشراف الاستاذ المساعد الدكتورة مها عارف بريسم العزاوي.
2020
1 ملف pdf : ايضاحيات
الجامعة المستنصرية (بغداد، العراق). كلية الادارة والاقتصاد. قسم إدارة الأعمال، المؤسسة المانحة للدرجة.
000
008
230122s2020 xx a sbm 001 0 ara d
035
00
$a(Sirsi) a218753
001
\\
$ab51871
040
00
$aIQ-KaCCS $bara $cIQ-KaCCS $erda
041
00
$aara $bara $beng
066
00
$c(3
100
10
$aزوبع، راحيل يحيى ابراهيم، $eمؤلف.
245
10
$aتأثير جودة الخدمة في إدارة علاقات الزبون : $bدراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية = The effect of quality of service on customer relationship management : An applied study in a sample from Iraqi banks / $cمن الطالبة راحيل يحيى ابراهيم زوبع ؛ بإشراف الاستاذ المساعد الدكتورة مها عارف بريسم العزاوي.
246
31
$aeffect of quality of service on customer relationship management : $bAn applied study in a sample from Iraqi banks
264
00
$c2020
300
00
$a1 ملف pdf : $bايضاحيات
336
00
$aنص $btxt $2rdacontent $3رسالة جامعية
337
00
$aحاسوب $bc $2rdamedia
338
00
$aمصدر الكتروني $bck $2rdacarrier
500
00
$aيتضمن ملاحق.
502
00
$bالدبلوم العالي $cالجامعة المستنصرية $d2020.
504
00
$aيتضمن إرجاعات ببليوجرافية وكشافات.
546
00
$aالنص باللغة العربية ؛ ومستخلصات باللغة العربية والانجليزية.
